Guida online

Sezione che ti propone il manuale di BadgeBox suddiviso per categorie, dove potrai trovare le risposte all’uso comune del nostro Software

FAQ

Sei curioso di saperne di più sul nostro Software?
Leggi le nostre Frequently Asked Questions

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Cloud accesso e sicurezza

Come vengono protetti i dati?

Tutti i dati del sistema sono protetti da password personale e viaggiano su un canale sicuro. L’applicazione rispetta la normativa vigente per il trattamento dei dati personali.

Cosa succede se l’utente non ha connessione internet?

Tutti i dati del sistema sono protetti da password personale e viaggiano su un canale sicuro. L’applicazione rispetta la normativa vigente per il trattamento dei dati personali.

Quanto sono affidabili i dati di check-in/out, sono in tempo reale?

Il check-in e il check-out possiedono un’elevata affidabilità grazie al sistema GPS. Tutti i dati si trovano sul sistema in Cloud e permettono la visualizzazione istantanea su ogni dispositivo.

Utilizzo del software

BadgeBox è adatto a qualsiasi tipo di società?

Il prodotto è ideale per ogni tipo di azienda. Inoltre, la possibilità di esportare i dati, rende BadgeBox compatibile con eventuali software già presenti in azienda.

BadgeBox è adatto per lo Smart working?

BadgeBox è una suite di timbratura e HR management che soddisfa pienamente modalità di lavoro Smart Working, Telelavoro, in sede e trasferta

Si può usufruire del servizio anche se i dipendenti non possiedono uno smartphone?

Assolutamente sì, BadgeBox è disponibile anche in versione desktop. Inoltre, è possibile timbrare tramite un tablet condiviso posizionato all’ingresso dell’ufficio. In questo modo il check-in e il check-out avverranno grazie a un badge tradizionale con codice QR realizzato per ogni singolo dipendente.

È possibile scaricare i report mensili necessari per la compilazione della busta paga?

Sì, i timesheet possono essere scaricati in formato Excel e condivisi con il commercialista.

In caso di dimissioni o di licenziamento di un dipendente perdo la sua licenza?

La licenza non è collegata al dipendente e può essere utilizzata su un nuovo dipendente, anche in seguito a dimissioni o licenziamento.

Posso gestire orari e turni diversi?

Sì, puoi impostare orari di lavoro full time, part time e generare turni personalizzati per ogni dipendente.

Ho il totale delle ore e degli straordinari fatti?

Sì, calcola tutte le ore lavorate in automatico, inclusi eventuali arrotondamenti, blocchi e maggiorazioni.

Posso gestire trasferte e smart working?

Sì, con l’app i dipendenti possono inviare la propria posizione tramite GPS oppure fare richiesta di trasferta o lavoro da casa.

Posso gestire ferie e permessi?

Sì, e non solo, puoi gestire tutte le richieste: ferie, permessi, malattie, straordinari e rimborsi. E stabilire chi le può approvare.

Posso inviare un excel al consulente del lavoro?

Sì, puoi scaricare in ogni momento il report dei tuoi dipendenti, pronto per l’elaborazione della busta paga.

Posso integrarlo con il mio software per le buste paga?

Sì, BadgeBox è già integrato con i sistemi TeamSystem e Zucchetti. Ma sviluppiamo anche soluzioni su misura per te.

Prezzi

Quali sono i costi del servizio?

Per uso personale l’applicazione è gratuita e lo sarà per sempre. Le aziende hanno a disposizione 35 giorni di prova completamente gratuiti. Al termine di questi si potrà decidere di sottoscrivere un piano mensile o annuale.

Assistenza clienti

Quali sono le modalità di assistenza offerte da BadgeBox?

Le modalità di assistenza sono:

  • Chat online: il nostro servizio clienti è a tua disposizione per fornirti tutte le informazioni di cui necessiti.
  • Call center: il servizio call center è a disposizione per qualsiasi informazione dal lunedì al venerdì dalle 9,00 alle 18,00
  • Email assistenza: invia la tua email a support@badgeBox.com con la tua richiesta di informazioni o segnalazione.